Едукација о вјештинама комуникације
„Развој социјалних вјештина и вјештина комуникације" назив је семинара који су од 29. маја до 5. јуна 2009. године похађали републички инспектори. Семинар је одржан у хотелу „Босна" у Бањалуци у организацији УСАИД ЕЛМО пројекта.
Семинар се састојао из неколико модула који су обухватили следеће области: ефективна комуникација, припремање и извођење презентације, конфликт, стратегија управљања конфликтом и вјештине преговарања.
Модули су се састојали од теоретског и практичног дијела. У теоретском дијелу учесници су стекли основна знања из области стилова и садржаја комуникације, разумијевања и рјешавања конфликта, те врста, припрема и извођења преговора. Инспектори су након презентације Кристин Бродерик из Вашингтона, пословног консултанта УСАИД ЕЛМО пројекта, подјељени у групе припремали властите презентације и рјешавали хипотетичке проблеме из области инспекцијског надзора.
Циљ овог семинара је било усавршавање комуникацијских и преговарачких вјештина инспектора.